Wir über uns: Die SNUG DE

Die Vereinigung der deutschen ServiceNow-Kunden stellt sich vor

Die ServiceNow Usergroup Deutschland (SNUG DE) ist die Anwendergemeinschaft deutscher ServiceNow-Firmenkunden. Sie dient dem Austausch von Wissen und Praxiserfahrungen rund um die Nutzung der ServiceNow-Technologie.

Kennzahlen der Community

• 502 registrierte Mitglieder
• 194 Unternehmen und Institutionen
• 15 Jahre Netzwerk-Erfahrung

Mitgliederstruktur

Die Community vereint:

• Unternehmen vom Mittelstand bis zu DAX-Konzernen
• Organisationen aus verschiedensten Branchen und Institutionen
• Interessenten, neue und langjährige ServiceNow-Kunden
• Nutzer mit unterschiedlichen Ausbaustufen – von IT Service Management (ITSM) bis zu umfassenden Enterprise-Service-Management-Lösungen

Ziel

Förderung des Erfahrungsaustauschs und Wissenstransfers zwischen ServiceNow-Anwendern in Deutschland.



AUSTAUSCH: Ein Netzwerk, großes Know-how

Du hast den Eindruck, die Potentiale Deiner ServiceNow-Lösung nicht genügend auszuschöpfen und suchst Gegenüber, denen es ähnlich geht, oder gar schon etwas weiter sind?

Dann bist Du in unserer SNUG DE genau richtig! Das Wort Austausch wird bei uns, als Zielsetzung der Community, im wahrsten Sinne des Wortes groß geschrieben. Hier bestimmen wir ServiceNow-Kunden die Agenda.



Halte Dich auf dem Laufenden, profitiere von den Erfahrungen aller Kunden, vertiefe Dein Wissen und entdecke Lösungsvarianten aus verschiedenen Blickwinkeln. Wir besprechen die Herausforderungen mit dem Einsatz der ServiceNow-Technologie, -Firma, und -Ökosystem:

• Auf unseren Kongressen
• über unseren monatlichen Newsletter
• in Online-Sessions im direkten Austausch zwischen den Unternehmen und Institutionen
• auf den Treffen unserer Arbeitskreise und Round Tables
• in unserer privaten Socialmedia-Gruppe auf LinkedIn



Der ständige Erfahrungsaustausch, so sind wir der Überzeugung, ist für den Einsatz der ServiceNow-Technologie ein wichtige Bereicherung und Mehrwert. Somit hat jedes einzelne Mitglied die Möglichkeit, vom Wissen der gesamten Community zu profitieren.

Unser zentrales Motto lautet

Lasst uns voneinander lernen!

Unabhängige Organisationsform

Um, für die erforderlichen Fälle ein konstruktiv kritische Haltung einnehmen zu können, ist die SNUG-DE als freie Firmen-Vereinigung vollständig unabhängig vom Unternehmen ServiceNow Inc und auch von anderen Unternehmen, wie Implementierungspartnern oder Beratungshäusern. Sämtliche unserer Aktivitäten beruhen auf Freiwilligkeit und ohne Entgeld. Für die Ausrichtung unserer Kongresse erhalten wir teilweise Zuwendungen vom Unternehmen ServiceNow Inc. beispielsweise in Form von Raumbuchungen, Catering oder Bereitstellung von Hilfsmitteln wie Anmeldeportal. In diesen Fällen machen wir vor Ort ausdrücklich darauf aufmerksam. Diese Zuwendungen erfolgen stets ohne die Erwartungshaltung einer Gegenleistung.

Wie komme ich als ServiceNow-Kunde in das Netzwerk?

Infos zur Mitgliedschaft siehe hier im Mitgliedsbereich

Teilnehmer-Feedback aus den Kongressen 2022 bis 2025

• "Das deutsche SNUG ist vitaler wie es je war. Danke dafür an euch, die das am Laufen haltet."
• "Die SNUG ist viel wertvoller als das WorldForum der Service Now selbst."
• "....This format has always been one of my favorites: honest stories, real challenges, and that unique community spirit you just don’t get from slide decks. Learning from each other – customer to customer, failure to success – is simply the best way to grow..."
• "Die SNUG hat eine Dynamik erreicht, die für alle absoluten Mehrwert bietet, dann kann man jede Knowledge vergessen! Schön, dass wir so ein Forum haben, dass nicht durch Hersteller Wischiwaschi ad absurdum geführt wird ...."
• "Die Ausrichtung war auf so hohem Niveau, das ist kaum zu erreichen in Zukunft. Viele neue Firmen dabei, gutes Netzwerken möglich"