Kongress am 22.Oktober 2024 in München
Am Tag vor dem ServiceNow Worldforum traf sich am 22.10. die ServiceNow Usergroup Deutschland in München. Die "SNUG-Familie" war bereits am Vorabend mit 50 Personen zum gemütlichen Beisammensein im berühmtesten Gasthaus der Welt, dem Hofbräuhaus. Was hier gestartet, wurde am Kongress-Tag mit einer Rekordbeteiligung von 141 Teilnehmern aus 61 deutschen Firmen intensiv fortgesetzt. Der Tag in München war voller konstruktiver Diskussionen und Erfahrungsaustausch in der Community. Wir haben gemeinsam wieder eine imposante Mischung an ServiceNowThemen in der gewohnt offener Manier besprochen. Neben dem weiteren Wachstum der SNUG DE, ist beeindruckend dass wir nun 6 ständige Roundtables, also fachliche Arbeitsgruppen haben: Agile, HRSD, SPM, CSM, Plattform & Architektur und AppCreation sind nun im ständigen fachlichen Fokus unseres Communitynetzwerkes. Eine Übersicht mit den Kontaktdaten zu den Roundtables findet ihr hier ....
Vielen Dank allen Teilnehmern für diesen interaktiven Tag und das durchweg ausnahmslos engagierte Mitmachen; weiter so!
Euer Orgateam der ServiceNow Usergroup Deutschland
Teilnehmerumfrage SNUG-DE-Event 22.10.24
Dann ist da noch eine kleine Sache....
Euer Feedback zu unserem Event am 22. Oktober in München ist uns wichtig. Nur so können wir uns kontinuierlich verbessern.
Umfrage zum SNUG-DE Kongress 22.10.2024 München
Downloads Präsentationen vom 22.10.
Download der gezeigten Präsentationen als ZIP-Datei (Größe ca. 15 MB) Download Präsentationen(ZIP-Datei 15 MB)
Und weiter geht's am 3. Juni 2025...
Wir sehen uns alle wieder zum nächsten SNUG Kongress am 3.6.2025! Die Registrierung hierzu veröffentlichen wir Mitte März über den Newsletter. Den Ort möchten wir im Dezember-Newsletter bekannt geben. Haltet Euch auf dem Laufenden, da es vermutlich wieder eine limitierte Plätze-Anzahl geben wird.
Eindrücke vom Veranstaltungstag
Der Kongresstag 22.10.: Die Agenda
Ort: Design Office, Einsteinstraße 174, 81677 MünchenAgenda Haupttagungsraum Worklab L
| Uhrzeit | Inhalt | Redner/Moderator |
|---|---|---|
| 09:00 bis 9:30 |
Welcome & NetworkingCome Together, Kaffee, Häppchen |
alle |
| 09:30 bis 10:00 |
Eröffnung und Keynote
|
SNUG DE Orgateam, Andreas Bertelt, Sabina Wrobel, Eric Metten, Volker Seybold |
| 10:00 bis 10:45 |
Neue Mitglieder und deren ServiceNow-Setup (Teil 1)Neue Mitgliedsfirmen/Organisationen stellen ihr Setup und Projekte der ServiceNow-Technologie vor. |
Niko Christoph Schulmeister (Vattenfall), David Büschler (Klima-Becker), Christian Dorner (Berenberg) |
| 10:45 bis 12:00 | Short Stories aus der Community mit FragerundenMach aktiv mit beim Meeting und trage Deine Short-Story mitten aus Deinem spannenden Kunden-Leben vor! Für die organisatorische Vorbereitung haben wir die Bitte, dass Ihr Eure Short-Stories/Kurzberichte im Vorfeld beim Orgateam einreicht.Short-Story aus der Praxis mit Fragerunden:
|
Mike Rölecke (HDI), Jan Goerich (TE Connectivity), Timm Melchert (Vector Informatik) |
| 12:00 bis 13:30 | MittagspauseWir essen und networken gemeinsam im Nebenbereich im selben Gebäude |
|
| 13:30 bis 14:15 |
Neue Mitglieder und deren ServiceNow-Setup (Teil 2)Neue Mitgliedsfirmen/Organisationen stellen ihr Setup und Projekte der ServiceNow-Technologie vor. |
Sebastian Bieber (Barmer), Bernd Hoffmeier (Karl Storz), Jörg Floegel (Giesecke+Devrient Currency Technology) |
| 14:15 bis 15:00 | Vortrag mit Diskussionsrunde: Performance der ServiceNow-Instanz, Raptor DB und Daten-Archivierung
|
Thomas Richter, Senior Director Data Platform Architecture (ServiceNow) |
| 15:00 bis 15:30 | Nachmittagspause |
|
| 15:30 bis 16:00 | Vortrag mit Diskussionsrunde: Integration Copilot |
Patrick Spieler Advisory Solution Consultant (ServiceNow) |
| 16:00 bis 17:00 | Vortrag mit Fragerunde: Inhalt Xanadu (Capabilities)
|
Dominik-Erik Otto Advisory Solution Consultant (ServiceNow) |
| 17:00 bis 17:30 | Zusammenfassung / Locknote
|
SNUG Orgateam; alle |
| 17:30 bis 18:30 | Networking und Drinks |
alle |
Roundtables am Kongress-Tag 22.10.2024
| Uhrzeit | Inhalt | Redner/Moderator |
|---|---|---|
| 10:00 bis 12:00 | AppCreation RoundtableOrt: Training Room I+II Der Appcreation-Roundtable beschäftigt sich mit den Einsatzgebieten Rund um die Erstellung von Workflows und Apps primär außerhalb der Standard-Module. |
Volker Seybold (ServiceNow) |
| 13:15 bis 17:00 | HRSD RoundtableOrt: Training Room I+II Der Roundtables „HRSD“ wird das Fachgruppen-Thema ServiceNow HRSD auf dem Kongress in separaten Räumlichkeiten zu diskutieren. Der HRSD Roundtable beschäftigt sich mit dem Modul HRSD (HR Service Delivery) von ServiceNow. Auf der Themenliste stehen z.B. Onboarding-Prozess, Mobile App, Manager Hub, Spot Awards, Personalakte und vieles mehr aus dem Personalbereich! |
Andreas Bertelt |
| 13:15 bis 17:00 | CSM RoundtableOrt: Meet & Move Room II + IV Der CSM-Roundtable beschäftigt sich mit den Einsatzgebieten Rund um das ServiceNow Modul CustomerServiceManagement (CSM). |
Sabina Wrobel, Timm Melchert |
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Nächster Kongress der SNUG DE am 3. Juni 2025